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Módulos de Gestão de Pessoas ® |
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Administração de
Desempenho
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O sistema de
Administração de Desempenho é uma ferramenta de gestão construída com
a finalidade de se tornar um programa permanente de desenvolvimento de
gestores com suas Equipes.
Seu principal
propósito é manter em processo de constante enriquecimento, o
relacionamento chefe subordinado em torno de metas, compromissos,
planos de ação e providências adotadas na direção de objetivos
organizacionais.
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O módulo de Administração de Desempenho,
se realiza através de cinco etapas:
1a Etapa Planejamento de Desempenho
2a Etapa Acompanhamento Periódico
3a Etapa Avaliação de Desempenho
4a Etapa Análise da Consistência dos Desempenhos
5a Etapa Análise Anual de Desempenhos |
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Treinamento & Desenvolvimento
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Foi desenhado para manter as necessidades presentes
e futuras da Empresa através do desempenho de seus Recursos Humanos,
em termos de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.
Assim este módulo deve ser visto como uma atividade empresarial que
visa à melhoria dos resultados organizacionais através da análise e
melhoria do desempenho dos indivíduos. |
É sabido que no conjunto das funções que compõem a Administração de
Recursos Humanos, o Treinamento poderia ser o maior influenciador dos
resultados organizacionais, por lidar, justamente, com o desempenho
dos indivíduos que são os geradores desses resultados.
No entanto, o que normalmente se obtém não satisfaz aos
administradores mais exigentes, tendo em vista o volume dos recursos
gastos comparados com os resultados obtidos.
Necessariamente a função treinamento implica na consideração de três
aspectos que devem ser levados em conta no âmbito das Organizações
como um todo que serão explicados a seguir:
um de ordem sistêmica;
um outro de ordem técnica;
e um último de ordem comportamental.
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Para o cumprimento de sua finalidade esse sistema está estruturado em 3
etapas:
1a Etapa Analise de Necessidade de Treinamento
2a Etapa Planejamento e Execução do Treinamento
3a Etapa Avaliação de Resultados |
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Planejamento de Recursos Humanos
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O subsistema de Planejamento de Recursos Humanos é
uma ferramenta de gestão construída com a finalidade de:
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Identificar contingências organizacionais que são criadas,ao longo do
tempo, pela situação funcional e pessoal de seus empregados.
Estabelecer medidas para minimizar essas contingências através de
ações preventivas tais como:
Planos de Carreira e Sucessão
Movimentações Funcionais e Salariais
Programas de Treinamento
Planos de ação de desenvolvimento de equipes e indivíduos conduzidos
pelos Superiores imediatos
A premissa básica que orienta o subsistema é que indivíduos e equipes,
para sustentarem seus desempenhos, seu comprometimento e a motivação
ao longo do tempo de exercício funcional, necessitam de um contexto
organizacional coerente, transparente e propício a acolher, ou pelo
menos considerar as suas expectativas e aspirações de desenvolvimento
profissional e pessoal mais legítimas. |
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Situações Críticas que podem surgir sem um Planejamento de Recursos
Humanos
A perpetuação de ocupantes em cargos técnicos de alta solicitação, sem
possibilidade de crescimento
A imobilização do processo de transferência de tecnologia
A aura de importância que se cria em torno de pessoas, quando essas se
aproximam da aposentadoria e não têm sucessores preparados para
substituí-los em seus cargos
O desconforto experimentado por superiores imediatos quando são
interpelados por seus subordinados a respeito de inconsistências salariais
claras e inquestionáveis
A percepção que fica nos subordinados quando não obtêm respostas claras e
francas para tais interpelações
O episódio recalcitrante de baixo desempenho que subsiste quando nada é
feito para melhorá-lo;
O risco potencial de perda de mão de obra pela conjugação de fatores que
tornam os ocupantes de certos cargos alvos específicos da atração de
outras empresas
O constrangimento à ocupação de certos cargos por ocupantes inadaptados,
desmotivados ou mesmo refratários às funções que desempenham |
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Para o cumprimento de sua finalidade esse sistema está estruturado em 4
etapas:
1a Etapa Pesquisa de Percepções e Expectativas
2a Etapa Expectativas de Carreira
3a Etapa Planejamento Individual de Carreira
4a Etapa Revisão de Recursos Humanos
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Programa de Compensação e Reconhecimento
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A finalidade do Programa de Compensação e
Reconhecimento é garantir para a Empresa uma estrutura de
funcionamento de cargos que reflita, adequadamente, suas atividades e
um sistema de remuneração fixa e variável compatível com o grau de
contribuição destes cargos para os resultados nos negócios. |
Pela integração dos instrumentos disponibilizados para a gestão de
Recursos Humanos, o Programa de Compensação e Reconhecimento guarda
forte relacionamento com os módulos de Recrutamento e Seleção,
Treinamento e Desenvolvimento e Administração de Desempenho. |
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Vantagens
Tornar mais flexível possível as relações de trabalho através de cargos
descritos com ênfase na cadeia horizontal de processos.
Clarificar os compromissos assumidos em função dos objetivos
organizacionais , ao longo da vida profissional do empregado na empresa. |
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Produtos disponibilizados pelo sistema
Estrutura organizacional, a partir da descrição e do relacionamento entre
os cargos;
Perfil de Qualificação Profissional - Descrições detalhadas com
delineamento do perfil de habilidades e competência;
Modelo de fatores para avaliação e posicionamento dos cargos na estrutura;
Estrutura de cargos e faixas salariais;
Definição de políticas salariais e plano de administração das defasagens
salariais;
Procedimentos definidos para salários de admissão, salários após o período
de experiência, promoções, méritos e diferentes enquadramentos;
Plano de Participação nos Resultados. |
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Para o cumprimento de sua finalidade esse programa está estruturado em 5
etapas:
1a Etapa Levantamento dos Cargos, identificação de disfunções e ajustes.
2a Etapa Parametrização do modelo de avaliação e avaliação dos Cargos.
3a Etapa Definição de mercados alvo para pesquisa de remuneração.
4a Etapa Construção da Estrutura de Salários.
5a Etapa Especificação dos Processos periódicos de Manutenção do Sistema. |
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Suprimento de Recursos Humanos
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O sistema de suprimentos de Recursos Humanos é uma
ferramenta de gestão construída com a finalidade de disponibilizar
qualitativa e quantitativamente os quadros de pessoal da Empresa, no
atendimento aos seus Clientes internos, que são aqueles que dirigem as
equipes nos vários níveis hierárquicos. |
Racional para obter-se a capacitação plena do desempenho dos
indivíduos recém admitidos, dentro do contexto organizacional, é
fundamental buscar-se e encontrar-se no ambiente externo ou interno
aquelas pessoas que, pelo seu perfil e pelas suas qualificações, tenham as
melhores condições de se adaptarem às posições vagas e, portanto, virem a
colocar plenamente sua contribuição em favor dos objetivos da sua equipe e
da Empresa como um todo.
O suprimento se dá em termos de pessoal efetivo e temporário. No
suprimento desse pessoal para os quadros da Empresa, o subsistema visa,
ainda, dentro de sua finalidade básica, a perfeita integração dos novos
empregados e seu acompanhamento nos períodos iniciais, de maneira que mais
rapidamente possam desempenhar suas funções nas posições que lhes forem
destinadas.
Dentro dessa finalidade o subsistema abrange, também a análise dos
desligamentos, como uma forma de fornecer "feedback" para futuros
processos. |
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Para o cumprimento de sua finalidade esse sistema está estruturado em 4
etapas:
1a Etapa Processo de Recrutamento & Seleção
2a Etapa Processo de Integração
3a Etapa Processo de Acompanhamento
4a Etapa Análise de Desligamentos |
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