Manual Eletrônico de Gestão
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Manual de Gestão, disponibilizado em mídia
eletrônica - Intranet (HTML) ou Power Point - que traduz o racional de
construção de cada módulo, na forma de conceitos teóricos (por que) e
rotinas de operação, prontas para o efetivo uso (como). |
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Os manuais são estruturados em árvores lógicas
construídas pela ferramenta de modelagem. Numa árvore lógica o gestor se
vê como um cliente da ferramenta, reconhece suas demandas, navega pelas
classes de serviço e chega aos processos, onde encontra o como fazer.
Dotados de barras de navegação de extrema agilidade, os manuais utilizam
largamente hipertextos, que oferecem aos gestores usuários oportunidades
de auto desenvolvimento e revisão teórica de questões relevantes sobre
gestão de negócios e de pessoas. Links para consultas rápidas são
disponíveis através de índices remissivos ("via expressa").
Cada manual é disponibilizado juntamente com a implantação de seu
respectivo módulo e recebe adaptações, de acordo com o contexto onde vai
operar, antes da implantação.
Os manuais são utilizados como referencial teórico e prático nos
treinamentos dos gestores, na implantação dos módulos adquiridos pelos
Clientes. |